ご予約にあたってのご確認事項
ご予約に関しましては、下記ルールや注意事項を最後までご確認の上、当施設のルールをご了承いただいた前提となります。
【チェックイン / チェックアウト時間】
◎チェックイン：16時～
◎チェックアウト：11時
【アメニティ他設備】
・バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、フェイスウオッシュ、ドライヤー、コテ、ブラシ、ヘアゴム、オーガニックコスメ、洗剤、柔軟剤などのアメニティー（ボディウォッシュタオルはございません）
・IH、炊飯器、オーブントースター、ケトル、電子レンジ、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機
・鍋、フライパン、まな板、包丁などのキッチン用品
・基本的な食器、カトラリー、グラス類
・物干しスタンド、ハンガー
・Free Wi-fi
※本施設はレンタル邸宅のため、フロントサービス機能やコンシェルジュ機能があるホテルとは異なります。設備のメンテナンスには万全を尽くしておりますが、突発的な設備の不具合につきましては、急に対応できない場合があります。なお、突発的な設備の不具合においての返金などは致しかねます。あらかじめご了承くださいませ。
【お子様のご利用につきまして】
未就学児は2名様まで、添い寝の場合は無料です。
3名様以上、もしくはお子様お一人で布団を一つ使用する場合は、１名としてカウントいたします。
【ペットのご利用につきまして】
ペットはご利用いただけません。
【お食事につきまして】
利用料には食事は含まれておりません。
近隣のレストランのご利用をお願いいたします。
なお、キッチンには電磁調理器（3口）をご用意しております。調理道具も一式ございます。
【お支払いにつきまして】
料金のお支払いにつきましては、クレジットカード決済、銀行振り込みによる、予約時全額振り込みによる入金制となります。
予約後5日程度で入金をしていただくこととなります。
ご予約確認メールに入金方法の記載がございますので、期限までにご入金をお願いいたします。
また、キャンセルにつきましては、必ずご一報くださいませ。ご一報いただけない場合、入金前でもキャンセル料が発生してしまう場合がございます。キャンセルにつきましては、下記キャンセルポリシーに従い、返金等をさせていただきます。
【ご利用規約】
・駐車場のご利用中に関する事故、盗難等の被害などはすべてお客様の管理内でお願いいたします。当方は一切責任を持ちませんので、あらかじめご了承ください。
・施設内のお客さまによる過失による施設、設備破損などは、その復旧費用、営業保証費用など保証をいただきます。
・施設内では節度ある行動を心がけくださいませ。飲酒等での事故、お怪我など、一切の責任を持ちません。
昼夜関わらず、近隣にお住いの方への配慮をお願いいたします。
・築60年の琉球古民家をリノベーションした邸宅ですので、特に夏の時期は蟻などの虫が顔を出します。沖縄の住宅には虫はつきもの、あらゆる対策は講じておりますが、避けられないことなので、あらかじめご了承ください。
・ご予約本人の方以外からのお問合わせにはプライバシーの観点からお答えできません。同伴の方が直接お問い合わせをご希望の場合は、ご予約者ご本人の方からご連絡をいただき、その上でご連絡いただけますようお願いいたします。
【禁止事項につきまして】
本施設は品格のある方のみにご利用いただきたいと思っております。大変申し訳ありませんが、下記については厳格に禁止させていただきます。
・レンタル邸宅も他のホテル様と同様に、宿泊ゲスト以外の入場はお断りしております。宿泊者以外のゲストの来訪等は事前にゲスト利用の人数と料金をお支払いただいたお客様分のみご入場可能です。万が一、無断でご入場された場合、お一人様につき10,000円いただきます。
・室内は全館禁煙となります。テラスに喫煙場所を設けておりますのでそれ以外では一切禁止させていただきます。喫煙所以外での喫煙および吸い殻等の持ち込み、放置が確認された場合は、クリーニング代として30,000円を請求させて頂きます。
・BBQ、焼肉、蝋燭やキャンドル、花火は消防上、近隣住民様への配慮により、禁止とさせていただきます。※BBQをご希望の場合は当施設のレンタル品をご利用の場合に限りご利用いただけます。ご予約時にお問い合わせください。
・騒音になるような音楽、香りが残るお香などの利用はお断りいたします。
・ドラッグ、賭博などの違法行為は全面的に禁止いたします。
※とくにドラッグに関して、疑わしい場合におきましてもすみやかに警察に通報いたしますので、そのような行為は固くお断りいたします。
・ご宿泊時に商業利用の撮影、公序良俗の反する撮影行為等は禁止いたします。
・設備が損傷した場合や、鍵を紛失した場合、費用の請求を行います。
・玄関外に、宿泊者様の安全、管理施設の環境管理のため防犯カメラを設置しています。
キャンセルポリシー
キャンセルポリシーといたしましては、下記の通りです。
天候や病気、その他いかなる場合においてもキャンセルポリシー以上の払い戻しはありません。（ただし、主要の交通機関が遮断され、お越しいただけない場合はキャンセル料は発生いたしません。島への唯一の手段、瀬底大橋は荒天で通行止めとなる場合がございます。この場合は全額払い戻しいたします。）
◎ご宿泊日より30日前から15日前まで→ご宿泊料の10%
◎ご宿泊日の14日前から8日前まで→ご宿泊料の50%
◎ご宿泊日より7日前から当日まで→ご宿泊料の100%